Mikor született az ötlet?
Nagyjából egy éve kezdtünk tárgyalni a Viberrel és a Neopay-jel, mint pénzügyi innovációs partnerrel. Az új szolgáltatás egy régóta formálódó fogyasztói igényre ad választ. Hiszen ki ne szeretne a nap bármely percében elérhető fizetési szolgáltatást használni. Közös éttermi számla, irodai ajándék megvásárlása, vagy zsebpénz a gyermekeknek készpénz használata nélkül? A Moneytou egyebek mellett ezt teszi lehetővé rendkívül gyorsan, egyszerűen és biztonságosan valamennyi Viber-felhasználó számára.
S miért pont Magyarországra esett a választásuk?
Magyarország nagyon fontos piac a Viber számára, mert olyan ügyfelei vannak, akik nagyra értékelik az olyan innovatív szolgáltatásokat, mint amilyen a Moneytou és rendkívül nyitottak is irántuk. Az is sokat nyomott a latban, hogy a Mastercardnak nagyon erős a jelenléte Magyarországon és kiváló a szakembergárdánk. E két tényező együttesen remek alapot teremtett ahhoz, hogy a NeoPay által kifejlesztett szolgáltatást a lehető legtöbb magyar banki ügyfél már a kezdetektől fogva elérhesse.
Telitalálatnak tűnik a Moneytou név, hiszen aligha létezik olyan magyar, aki gyermekkorában ne forgatta volna élvezettel Karl May könyveit, amelyben feltűnik az indián szent szellem. Biztosra mentek?
Látni kell, hogy ez egy új szolgáltatás. Először is fel kell mérnünk, hogy ez a felhasználóknak mennyire tetszik majd. Elsődleges célunk a minél jobb ügyfélélmény megteremtése, amelyre szerencsére garanciát jelenthet a bankkártya-szolgáltatások terén eddig felhalmozódott óriási tapasztalatunk.
Hogyan lőtték be a díjakat, azt, hogy vasárnaptól péntekig a pénzküldés díja 3 ezer forintig 79, 2019 végéig viszont szombaton csak 49 forint, 3 ezer forint felett pedig a 79, illetve a 49 forint plusz a 3 ezer forintot meghaladó összeg 1,5 százaléka?
Rengeteg kutatás előzte meg az árazást. Az lebegett a szemünk előtt, hogy a lehető legtöbb felhasználó számára elérhetővé tegyük a szolgáltatást. Kétségtelenül érdekes kísérletnek tűnik a „boldog szombat”, vagyis amikor kedvezményesen lehet utalni, nagyon kíváncsiak vagyunk, hogy ez az elképzelés mennyire jön be. Egy tanulási folyamatban vagyunk ugyanis, ami azt jelenti, hogy ha azt tapasztaljuk, módosítani szükséges a díjakon, akkor azt természetesen megtesszük.
Forrás: hvg.hu
