Most már egész biztos, hogy nem az idei év októbere lesz a Microsoft történetének legsikeresebb időszaka. A vállalat múlt hét elején adta ki nagy őszi frissítőcsomagját a Windows 10-hez, melyet aztán a hét végére kénytelen volt visszavonni, miután kiderült, hogy többeknél letörli a számítógépről a személyes dokumentumokat, képeket és egyéb fájlokat. Ugyan a csomagnak azóta elkészült a javított változata, azt azonban még csak a Windows Insider Program résztvevői próbálgathatják.
Ami a héten megérkezett a számítógépekre, az egy másik kumulatív frissítőcsomag, amely – az operációs rendszer korábbi verziójától függően – a KB4462918, KB4462919 vagy KB4464330 jelzést viseli. A Bleeping Computer felhasználói észrevételeire alapozva jelentette, hogy a pakk már telepítése során kék halált okozhat egyes számítógépeken.
Először úgy tűnt, hogy a HP által gyártott pc-k esetében jelentkezhet a probléma. Azonban a Microsoft fórumában nem sokkal később feltűnt bejegyzések arra utalnak, hogy más gyártó eszközein is előfordulhat a probléma. Úgy tűnik, a rendszer az egyik meghajtóprogrammal való inkompatibilitást kezeli le ilyen „végzetes” módon.
A fórumban a Microsoft egyik mérnöke azt írta, a frissítést visszavonták. Aki már letöltötte a gépére (vagy az automatikus beállítások miatt a gép letöltötte magától, az jobb, ha nem telepíti a csomagot.